Środowisko Microsoft

Microsoft 365 dla firm

Sprawdzamy konta, licencje, MFA i uprawnienia w Teams, OneDrive oraz SharePoint i usuwamy dostępy, które zostały po zmianach kadrowych.

Zarządzamy kontami, grupami, dostępami oraz usługami Teams, OneDrive i Exchange. Pomagamy też porządkować uprawnienia i ustawienia bezpieczeństwa po zmianach w zespole lub problemach z dostępem do zasobów.

support@servicedesk24.pl

Dla kogo

  • firmy wdrażające Microsoft 365 po raz pierwszy
  • zespoły pracujące na Teams i OneDrive bez jasnych zasad współdzielenia
  • organizacje, w których nikt od dawna nie sprawdzał, kto ma jakie uprawnienia
  • firmy, w których zmiany kadrowe zostawiają po sobie nieaktualne dostępy
  • zespoły wdrażające MFA i podstawowe zabezpieczenia w środowisku Microsoft 365
  • firmy planujące migracje skrzynek, danych lub zmiany strukturalne

Co obejmuje opieka nad Microsoft 365

  • konfiguracja kont, grup i podstawowych ustawień w Microsoft 365
  • wdrożenie MFA i ujednolicenie sposobu logowania użytkowników
  • wstępna konfiguracja Microsoft Intune i zasad zarządzania urządzeniami firmowymi
  • włączenie Microsoft Defender for Business i przegląd ustawień ochrony endpointów
  • przegląd i zawężenie udostępnień w OneDrive i SharePoint
  • bieżące wsparcie dla Teams, Exchange Online i Outlooka
  • pomoc przy migracji skrzynek i plików w typowych scenariuszach
  • ustalenie zasad współdzielenia plików i pracy w kanałach Teams
  • podsumowanie wykonanych zmian i rekomendacji na kolejne kroki

W trzech krokach

Od przeglądu do wprowadzenia zmian

01

Przeglądamy konta, licencje, uprawnienia, udostępnienia i ustawienia logowania.

02

Tworzymy listę zmian do wykonania, podzieloną na pilne i te, które mogą poczekać.

03

Wprowadzamy zmiany i przekazujemy spis ustawień, do którego można wrócić.

Co zyskuje firma

Wiadomo, kto ma dostęp do czego, a odejście pracownika nie zostawia po sobie aktywnych kont i nieużywanych licencji. Mniej zgłoszeń o brak dostępu do plików i mniej czasu traconego na ustalanie, kto może coś udostępnić.

Co sprawdzamy w środowisku Microsoft 365 na start

  • konta bez MFA i konta z uprawnieniami, których nikt nie odnawiał
  • role administracyjne w Entra ID - kto jest Global Adminem i dlaczego
  • licencje przypisane do osób, które już nie pracują w firmie
  • udostępnienia „każdy, kto ma link” w OneDrive i SharePoint
  • skrzynki współdzielone i reguły przekierowań w Exchange Online
  • kanały i zespoły w Teams bez właściciela
  • ustawienia dołączania urządzeń i stan rejestracji w Intune
  • stan Defender for Business i to, czy alerty w ogóle do kogoś trafiają

FAQ

Najczęstsze pytania

Tak. Możemy pomóc przy uruchomieniu Microsoft 365 od podstaw albo przejąć tylko wybrane elementy, np. konta, grupy, MFA czy podstawową konfigurację usług.

Tak. Porządkujemy konta, dostępy, udostępnienia i sposób pracy w Teams oraz OneDrive w środowisku, które już działa.

Od tego zwykle warto zacząć, bo ujednolicenie logowania i dostępów daje szybki efekt bez dużej przebudowy środowiska.

Tak. Pomagamy przy typowych migracjach skrzynek i plików w małych i średnich firmach. Najpierw sprawdzamy jednak obecne środowisko i ustalamy, co realnie ma sens.

Tak. Po wykonanych pracach możemy przygotować podsumowanie najważniejszych ustawień, zmian i rekomendacji na przyszłość.

Najczęściej chodzi o problem z połączeniem, błędną konfigurację konta, zapełnioną skrzynkę, zablokowaną wiadomość na serwerze albo wstrzymaną wysyłkę. Bywa też, że przyczyna leży po stronie Microsoft 365.

Powodem bywa brak uprawnień, cofnięte udostępnienie, problem z synchronizacją lub zmiany po reorganizacji kont. Dostępy w Microsoft 365 potrafią się komplikować po kilku reorganizacjach.

Typowe przyczyny to problem z logowaniem do konta, nieaktualna aplikacja, ograniczenia uprawnień albo konfiguracja po stronie organizacji. W większości przypadków wystarczy sprawdzić konto i ustawienia Teams po stronie organizacji.
Wróć do listy usług

Skontaktuj się z ServiceDesk24

Zazwyczaj odpowiadamy tego samego dnia roboczego (maksymalnie w ciągu 24 godzin). Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc IT.

* Pole wymagane

Administratorem danych podanych w formularzu jest Jakub Tomas (ServiceDesk24, Rzeszów). Dane przetwarzam w celu odpowiedzi na zapytanie. Szczegóły w polityce prywatności.

Dane kontaktowe

Lokalizacja

Rzeszów - obsługa firm w całej Polsce zdalnie, dojazd na miejsce w okolicy

Godziny dostępności

Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 20:00

Sobota - Niedziela: możliwość wsparcia po uzgodnieniu terminu

Potrzebujesz pomocy poza tymi godzinami? Skontaktuj się z nami, aby ustalić wsparcie indywidualnie.

Szybka odpowiedź

W pilnych sprawach najszybszy jest live chat - odpowiadamy w nim na bieżąco w godzinach pracy.

Pomoc zdalna (AnyDesk)

Umówiliśmy się na sesję zdalną? Zobacz, jak w 3 krokach udostępnić nam pulpit przez AnyDesk.

Jak działa pomoc zdalna